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知稻食堂位在新北市永和樂華夜市外圍的巷道上,店面分為廚房與用餐兩部分,面積並不大,最多只能容納十二個人,所以很大一部分生意是以帶外為主。
老闆原本在宜蘭開設兩家飲料店,後來決定到台北創業開設餐飲店,從宜蘭直接進口的新鮮稻米成為店裡的特色,店內餐點價格經濟又實惠。
- 【FB經營成效不彰】 花時間卻無法達到有效集客力
- 【店面地點不佳】 只能做中午上班族生意,晚上客人都被拉進夜市
- 【節省行銷成本】 小本經營,用最小花費換得最大收益
- 【找到精準目標顧客】 針對精準客戶服務,不浪費時間與金錢
知稻食堂的陳老闆來上了天長互動創意的LINE@經營課程後,就積極規劃在自己的店內使用LINE@,同時在天長的LINE@裡與Andy老師討論相關問題,很認真的去執行每一個在課堂上學習到的概念,因此在LINE@使用上有了很多心得,並且有效為自己的店提升了業績歐!!
❖【擺設行銷利器】
店頭海報,人形立牌,DM,貼紙,名片,隨處可見的LINE@文宣
- ❖【社群媒體串連】
配合FB粉絲專頁及其他任何宣傳管道,讓更多人加入LINE@成為好友
- ❖【好友即會員享折扣】
加入好友即是會員等同於VIP,持續留在帳號內,消費時出示手機即可享八折優惠
- ❖【員工訓練】
積極推薦加入好友 -櫃檯人員積極推廣LINE@,讓每個消費者成為好友,店內所有工作人員都能清楚介紹客人加入好友的優點
- ❖【優惠活動引流】
將贈品優惠券設定為晚上用餐方能使用,將客人引流至來客量少的時段
- ❖兩個月內募集好友1200人
- ❖超低封鎖率10%
- ❖業績增長15%
- ❖優惠券導流,夜間人流來客率增長 20%
目前正規劃籌備新的店面,希望提供更大、更舒適的用餐環境,重新開幕會提供現有LINE@會員超瘋狂的開幕折扣,將來在LINE@終將提供更多功能,例如集點活動等,回饋好友們的支持。