LINE 官方帳號「認證盾牌」全新呈現
2026年4月1日起
✅ 認證帳號仍顯示盾牌
✅ 一般帳號不再顯示灰盾
提升辨識度、互動更安心！
30秒快速看懂：2026年官方帳號盾牌調整全貌
請先確認您的官方帳號目前為【已認證官方帳號】或是【一般官方帳號】，來確認影響層面：
分類
調整後顧客端呈現
對品牌/企業/店家的影響
已認證官方帳號（常見代稱：藍盾、綠盾）
仍顯示盾牌（並優化辨識度
仍顯示盾牌（並優化辨識度)
一般官方帳號（未認證；過去俗稱灰盾）
不顯示盾牌（移除灰盾）
不影響日常經營；差別在顧客端「是否顯示盾牌」
小提醒：盾牌顯示與否代表的是「認證狀態呈現」；原本使用中的聊天、推播與經營方式不會因此被限制
您的需求
建議行動
我希望顧客端清楚看到盾牌認證標示
評估申請認證（依規範審核）
我先用一般官方帳號經營也可以
可正常使用、無需調整；建議在涉及付款、取貨、填資料等情境，把流程寫清楚，讓顧客更安心。
常見問答
1) 我的盾牌不見了，是不是帳號出問題？
不是。這次是整體呈現方式調整：一般官方帳號將不再顯示過去俗稱「灰盾」的盾牌標示（移除灰盾），不代表帳號異常或被處分。
2) 這會影響我聊天、訊息推播或其他功能嗎？
以下是為了能夠滿足段落所需的長度而定義的無意義內文，請自行參酌編排。
3) 我一定要去認證嗎？
以下是為了能夠滿足段落所需的長度而定義的無意義內文，請自行參酌編排。
4) 顧客要怎麼更快辨識？
以下是為了能夠滿足段落所需的長度而定義的無意義內文，請自行參酌編排。
「盾牌認證標示」用於呈現官方帳號認證狀態。各項上線時間與呈現方式以實際公告與產品畫面為準。
