多重圖文選單:一頁塞不下的服務,拆成好幾頁
把一份選單拆成好幾頁,好友在聊天室裡直接換頁
LINE 的圖文選單一頁最多六格。服務一多,不是硬擠出一格「更多」,就是把重要的按鈕拿掉。多重圖文選單讓好友在選單裡直接換頁——訂位、菜單、優惠各自一頁,底部的分頁列互相連結,一顆都不用犧牲。
免費方案就走得完「做多頁選單 → 發布給全體好友」整條路;做選單不用先接官方帳號。
不是做很多份選單,是一份選單有很多頁
好友不會知道他在「換頁」,他只覺得這個選單東西比較齊。
單一圖文選單
一張底圖 + 最多六塊看不見的熱區。好友點哪一格都是直接觸發動作——傳一句訊息、開一個網址、撥一通電話。放得下的東西就這麼多,第七件事只能割捨。
多重圖文選單
每一頁都是一份完整的選單,其中留幾格做「切換到下一頁」。好友按下去,聊天室下方的選單當場換成另一頁,不用離開對話、不用等你回訊息、也不用重新加好友。
要先知道的一件事:LINE 的圖文選單沒有「返回」鍵
換頁靠的是你自己在每一頁都放好切換鈕。只要有一頁忘了放回程,好友切進去就出不來——而且你不會收到任何通知,因為對 LINE 來說那是一份格式完全正確的選單。這是多頁選單最常見、也最不容易靠自己發現的問題。
三頁的選單,好友看到的是這樣
底部那一列就是分頁列。點一下就換頁,三頁互相連結,沒有走不到的頁。
示意畫面,非真實帳號截圖。分頁列與格子內容為平台預設範本。
三種店家,拆法不一樣
不是每一家都需要四頁。頁數要看你的客人一次只想做一件事,還是需要先比較。
餐飲・飲料
主打 → 品項 → 怎麼來。有實體店面、客人來之前想先看菜色的生意。
美髮・美甲・美容
以預約為主。客人多半已經決定要來,只是要挑時間。
到府・維修
先問清楚再報價。每一單價格都不一樣,得先讓客人把需求講完。
多頁選單真正難的不是畫圖,是把頁接起來
下面四件事,單頁選單幾乎不會遇到;一旦拆成多頁,每一件都會找上你。
走不到的死頁
「從第一頁走不到『集點』」——那一頁做好了、圖也上傳了,但沒有任何一顆按鈕連過去,好友永遠看不到它。LINE 官方後台的檢查只驗格式:按鈕超出畫面、整頁一顆按鈕都沒有,它都會放行。這類「格式對、但點下去沒反應」的問題最難自己查。
回不去的單行道
好友切到第二頁之後,發現沒有一顆按鈕能回第一頁。因為 LINE 沒有返回鍵,回程要你自己畫上去。而且每加一頁,前面每一頁的分頁列都要回頭改一次——頁數愈多,漏掉的機率愈高。
字塞不下,出圖才發現
標題超過 5 個全形字、小字說明超過 7 個字就會被截掉,「訂位優惠活動」會顯示成「訂位優…」。單頁六格還能目測,四頁二十四格靠眼睛看一定會漏。
改一個字要整份重發
這是 LINE 的規則,不是工具的:圖文選單送出去之後就改不了,任何一個字都要整份重新發布。多頁選單是整組一起換,只要有一頁沒跟上,好友就會看到接不起來的分頁列。
從一張空白到好友按得到,六步
六步都在同一個編輯器裡完成,不用切到別的工具、也不用找人畫圖。
選行業、選版面,整份多頁選單先建好
回答「你的店是哪一行」,再挑一種版面,2~4 頁的選單立刻建好——每一格的文字、底下的小字說明、圖示,還有按下去要幫客人送出哪一句話,全部先填好。你不會面對一張空白畫布。
改成自己的說法
每一格的標題與小字直接改掉。哪一格會被截成什麼樣子,在你出圖之前就先列出來(「第 2 格『訂位優惠活動』→ 顯示成『訂位優…』」)。是提醒不是攔阻,你仍然可以照原樣送出去。
分頁列自動連好,不會有死頁
選 2、3、4 頁,每一頁底部的切換列會自動建好、彼此互相連結,進得去也出得來。分頁列最多 8 頁;再多的話一格會窄到手指按不準。
按一下,每一頁的底圖一起畫出來
按「產生底圖」,系統把配色背景、每顆按鈕的卡片、標題、小字與圖示畫成可以送去 LINE 的圖,並自動壓到 LINE 收得下的大小。想用自己的照片,手機隨手拍的直接拖進去也行。
手機預覽,真的按按看
預覽裡的按鈕按得下去:點分頁切換鈕就真的換頁,點傳訊息的按鈕會告訴你好友按下去會送出哪一句話,還沒設定好的按鈕則直接說「點了不會有反應」。
發布前,先幫你把錯抓完
「這一頁上面一個按鈕都沒有」「從第一頁走不到『集點』」——訊息是人話,不是錯誤代碼。發布中途失敗會自動把 LINE 那邊還原回上一版,好友看到的不會變成半成品。
發布、換檔、看成效
多頁選單真正的成本在上線之後:檔期要換、哪一頁沒人看要知道。
發布掛掉,好友看到的不會變
中途失敗時系統自動把 LINE 那邊還原回上一版,並明白告訴你「你的好友看到的選單沒有改變」。發布錯了,24 小時內可以一鍵退回上一版。
檔期到點自動換,不用有人半夜按發布
設好開始與結束時間,選單自動上檔、檔期結束自動換回你的常駐選單。開始時間要填未來的時間;自動切換萬一失敗目前不會主動通知你,重要檔期建議自己回來確認一次。
每一顆按鈕分開算,哪一頁沒人看得出來
被按了幾次、佔全部點擊的多少百分比,逐顆列出。改版刪掉的舊按鈕,過去累積的成效也不會消失。量不到的會寫「辨識不出」,不會丟一個 0 給你——丟 0 給你,你會誤判版位好壞。
隨時停用,退回你自己那份
停用之後好友就退回你原本在 LINE 官方帳號後台設定的那份選單。好友名單一直都在你自己的官方帳號裡,不會因為停用而不見。
還在猶豫的,這幾題先看
沒回答到的,歡迎直接來信 service@tcsky.cc。
多重圖文選單最多可以做幾頁?
分頁列最多 8 頁。實務上 2~4 頁就夠用——頁數再多,分頁列每一格會窄到手指按不準,系統也會擋下來並說明原因。常見的拆法是主打一頁、服務項目一頁、店家資訊一頁。
好友要怎麼換頁?需要教他嗎?
不用。分頁列就畫在選單底部,跟一般的按鈕長得一樣,點一下就換頁。好友多半不會意識到自己在「換頁」,只覺得這個選單東西比較齊。
多頁選單會蓋掉我原本在 LINE 後台設好的選單嗎?
會被蓋掉——但按下發布之前,畫面上就會先告訴你,不是事後才發現。而且不是永久的:停用之後好友就退回你原本在 LINE 官方帳號後台設定的那一份。
我不會設計,真的做得出多頁選單嗎?
可以。最短路徑是三步:選你的行業(整份多頁選單先幫你填好)、把預設文字改成自己的講法、按「產生底圖」。換配色或拖一張自己的照片進去都不是必做的。
改一句話,要整份重新發嗎?
要,但那是 LINE 的規則不是工具的。所以力氣要花在「不要讓你發錯」:哪一格的字會被截斷、哪一頁走不到、哪顆按鈕點了沒反應,都要在按下發布之前就列出來。重發本身是無感更新,好友不用重新加好友。
一定要先有 LINE 官方帳號才能開始做嗎?
做不需要,發布才需要。整份多頁選單可以先做出來、看過手機預覽,真的要發布時再接帳號也來得及。還沒有官方帳號的話,引導裡會告訴你去哪裡免費申請。
用 Canva 畫圖 + LINE 後台自己排,不是也可以嗎?
可以,很多人就是這樣做的。差別在你要自己承擔的那幾件事:底圖尺寸與檔案大小自己對、熱區座標自己拉、多頁的切換關係自己維護、哪一頁走不到只能自己一頁一頁點過去確認。另外兩件現成工具做不到的:檔期到點自動換檔,以及每一顆按鈕分開統計點擊。
找設計師做一份要多少錢?
行情大約 NT$3,000–5,000、3–5 個工作天,改字通常要再走一輪。多頁選單因為頁數翻倍,來回改稿的次數也會跟著翻。自己用工具做的差別在於改字自己來,改完當下就能重發。