Telegram 官方頻道

無法 一對一聊天?

想轉換到 Telegram ,但是 Telegram 官方頻道卻不能一對一聊天?用群組群聊,又會造成客戶干擾怎麼辦?

天長互動創意 & OpenTalk 為你提供最佳解決方案,協助你輕鬆轉換經營!

轉換 Telegram 你所遇到的問題

群聊干擾

Telegram 群組可達20000人之多,但是群聊的結果,將讓更多使用者覺得困擾、甚至有許多同業混入群組,亂發訊息,造成管理問題!

訊息洗版

當你正要回覆某個人的訊息,別人發送的訊息馬上又洗版,讓你只能一直滑一直滑,浪費許多時間,無法有效和顧客溝通!

無法標籤

無法分群分眾以及標籤紀錄客人喜愛和特性,作為下次發送特定訊息的依據,永遠只能發送同樣訊息給所有人,企劃行銷活動不夠彈性!

Telegram 完善解決方案

不用擔心移轉問題,快速協助你設定!

特色一: 群發無上限

群發訊息無上限,完全免費!

特色二: 預約發送

預約發送,小編管理更方便!

特色三: 分群分眾標籤

提供「標籤(tag)」功能,方便分層管理、強化客服!

特色四: 一對一聊天客服

不再「群聊」,客戶可以方便一對一訊息溝通!

推播功能

想群發就群發,完全不用訊息費用!

分眾推播

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根據用戶標籤和自訂規則,挑選不同的受眾
精準分眾推播發送個人化訊息

排程推播

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自由安排訊息發送時間,系統自動優化排程
預先掌握行銷活動時程,降低經營負擔

標籤功能

幫助你跨出精準行銷的第一步!

自動化標籤

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可自訂關鍵字互動規則,當使用者進行互動後
系統自動標籤,有效追蹤使用者行為與節省人力

客服標籤

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一對一聊天,客服人員可直接依據互動內容,手動標籤
方便其他客服未來與使用者互動

一對一聊天客服

一對一聊天訊息完全不用費用!

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真人/聊天機器人並存

後台不僅可以使用真人一對一客服,還能夠和聊天機器人並存
讓機器人分擔部分客服,減少人工負荷

會員自動分級/分類管理

不只掌握會員一對一對話訊息,系統還會根據會員使用時間、活耀度
幫你分類、分級,方便行銷活動運用

語意情緒分析

針對一對一聊天對話內容,分析對話情緒,
讓你掌握客戶正向、負向情緒用詞排行榜!

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現在就選擇你的方案

Basic

NT$ 1499
/月
  • 好友人數無上限
  • 權限管理機制
  • 會員管理系統
  • 會員標籤功能
  • 預約排程推播功能
  • 數據統計分析功能
  • --------------------
  • 群發訊息無上限

Plus

NT$ 1999
/月
  • 好友人數無上限
  • 權限管理機制
  • 會員管理系統
  • 會員標籤功能
  • 預約排程推播功能
  • 分群分眾推播功能
  • 一對一聊天客服功能
  • 數據統計分析功能
  • 對話情緒分析功能
  • --------------------
  • 群發訊息無上限
  • 一對一聊天無上限
  • 機器人對話30000次
  • ----------限時加贈----------
  • 聊天機器人 100+ 以上技能
最多人購買

Premium

NT$ 4999
/月
  • 好友人數無上限
  • 權限管理機制
  • 會員管理系統
  • 會員標籤功能
  • 預約排程推播功能
  • 分群分眾推播功能
  • 一對一聊天客服功能
  • 聊天機器人 100+ 以上技能
  • 數據統計分析功能
  • 對話情緒分析功能
  • 自然語言理解(NLU / AI功能)
  • --------------------
  • 群發訊息無上限
  • 一對一聊天無上限
  • 機器人對話30000次
  • NLU支援下上集對話10000次
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