[免費] Telegram 群發訊息無上限、3大必用原因解密!

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Telegram 一款最近爆紅的通訊軟體!在網路溫度計上聲量統計大幅超越其他通訊軟體的討論。最近上課許多店家、學生都紛紛詢問是否適合使用 Telegram,以及經營上是否簡單,會不會有什麼問題呢?因此接下來將撰寫一系列 「Telegram 行銷之道」文章,跟大家分享中小店家如何導入使用Telegram 進行行銷和拓展業績!

隨著 Faceboo、LINE 廣告和行銷預算越來越高,許多店家都在評估到底應不應該導入 Telegram ,但畢竟導入一個軟體使用影響層面牽涉很多,也各有優缺點,處理不好,可能還會導致原先的使用者流失!那究竟要不要使用呢?先講結論:「要!」原因有三:

第一、初期導入者紅利

每個社群平台、工具在初期成長、爆發點之前,通常導入的店家最容易經營也最容易成功!例如早期Facebook成立粉絲專頁,簡單辦個優惠、抽獎活動,就能拉到幾千粉絲,但是隨著粉絲專頁越來越多,甚至氾濫時,使用者加入粉絲專頁的意願就越來越低,此外Facebook初期,廣告成本也相對低,甚至我還曾經只花1000元台幣,兩天就賣出20多台電腦!現在連想都不用想,很難有這樣的操作。同樣地,早期LINE@剛推出時,許多店家開始導入,也是很容易就拉到許多好友加入,慢慢地從2018開始,越來越多店家使用,越來越多的訊息,經營上也就越來越困難!

同樣地目前 Telegram 透過網路聲量、媒體報導,越來越多店家、企業導入使用,企業、店家如何掌握這一波優勢,經營導入 Telegram ,便很有可能受到媒體青睞,創造出品牌名聲,過往Facebook、LINE@、Instagram這些社群平台剛起步時,有許多店家都是因為搭上「轉換」的潮流,成為「成功案例」,受到媒體報導!事實上以最近的新聞而言,慈濟在過往 Facebook、LINE@經營上,並沒有特別受到矚目,這次則搭上 Telegram 的話題,受到媒體報導,成為指標!

因此第一個原因,倒也不完全是Telegram功能有多厲害(是真的很厲害!),最重要的還是有媒體曝光機會,如何能掌握這一波,就是店家可以好思考的地方!

第二、完全免費,訊息群發無上限!

Telegram 目前使用是完全免費!而且還是永久免費!完全免費,發送群發訊息無上限,這點的確是非常誘人,加上目前Facebook、LINE官方帳號費用越來越高的情況下,已經不少企業、店家甚至Youtuber、團爸、團媽,都開始導入使用 Telegram,當然有許多人會擔心,「免費的最貴」,會不會到時候,官方無法支付費用,而關閉伺服器,造成所有訊息、好友都不見,雖然目前Telegram官方聲明:

Pavel Durov 透過他的數位堡壘基金 ( Digital Fortress fund ) 慷慨資助 Telegram,所以我們暫時有相當足夠的資金。如果 Telegram 用完了這些錢,我們將邀請我們的用戶捐款或為 Telegram 加入非必要的付費選項,以達到收支平衡。但盈利永遠不會成為一個 Telegram 的目標。

簡單地說就是大家不用擔心這個問題!但是天下事難料,誰也不知道何時會突發什麼情況!但同樣的問題難道不會發生在 Facebook、LINE官方帳號等平台嗎?或許有人會認為不能這樣比較,因為「盈利」和「不盈利」差異很大,但過往 MSN、Google+等也是發生作收的結果。所以以「盈利」作為標準,倒不是確切的評估方式。意外其實本來就隨時都會發生,尤其現在的世代,一兩個月可能就有重大變化(科技業尤甚),我個人則比較傾向不用杞人憂天,如果真問我,我倒是覺得不管用任何平台,都不能太過依賴,只要平台隨時變化機制(發文、收費)就會受到影響,企業、店家還是要做好客戶關係管理,將客戶資料、名單掌握在自己手上才是根本之道。

現在既然有 Telegram 免費的平台可以使用,不妨掌握這次的「先機」,原先使用的平台,不用馬上放棄,慢慢地轉換,但不能不做,如果等「起風後」才要動作就太慢囉!通常「跟風者」賺不到什麼好處!

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